مركز الاتصال بالذكاء الاصطناعي (AI Call Center)

تتولى تحكم معالجة تعقيدات الاتصالات متعددة اللغات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، بما يضمن استمرارية الأعمال والنمو والنجاح.

في مشهد الاتصالات الذي يتطور بسرعة، يمثل مركز اتصال تحكم قفزة نوعية وتحولية، حيث نقدم حلولاً قابلة للتطوير، وفعالة، وذات كفاءة في التكلفة، مما يعيد تعريف المشهد التقليدي لخدمة العملاء.


احجز موعد

التحديات الأساسية 

التوافق الثقافي (Cultural Fit) أوقات الانتظار الطويلة (Long Wait Times) معدلات دوران الموظفين العالية (High Turnover Rates) متطلبات مجموعة المهارات (Skill Set Requirements) الحلول التقليدية (Traditional Solutions) تكاليف التدريب (Training Costs) الكفاءة التقنية (Technology Proficiency) قياس الأداء (Measuring Performance) التوفر والمرونة (Availability and Flexibility) مهارات اللغة والتواصل (Language and Communication Skills)


Discover more  

لماذا تختار مركز اتصال تحكم ؟

 مركز الاتصال الخاص بنا المدعوم بـ الذكاء الاصطناعي موجود هنا لإحداث ثورة في تواصلك. بفضل قدرتها على العمل بواسطة نماذج اللغات الكبيرة (LLMs)، تضمن [الجهة المعنية/أداة الذكاء الاصطناعي] توفير خدمة عملاء عالية الجودة يمكن للأعمال الاعتماد عليها.​


مركز الاتصال الخاص بنا المدعوم بـ الذكاء الاصطناعي هو حل ذكاء اصطناعي مُصمَّم بدقة ليتناسب مع احتياجات كل عميل من عملاء الشركات.​


مركز الاتصال الخاص بنا المدعوم بـ الذكاء الاصطناعي متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ومستعد لخدمة عملائك ومساعدتهم متى احتاجوا.​


مركز الاتصال الخاص بنا المدعوم بـ الذكاء الاصطناعي يستطيع استرداد المعلومات بسلاسة من موقعك الإلكتروني، مما يضمن تقديم استجابات دقيقة ومحدَّثة لاستفسارات العملاء.​


Learn more


الميزات والفوائد

​

موظف/موظفة استقبال

​

نسخة المكالمة

​

الجدولة

​

​

التسجيل

​

حلول مُصمَّمة خصيصًا

​

المبيعات والفوترة

الاستفسارات والإجابات​
هل يمكن لمركز الاتصال المدعوم بالذكاء الاصطناعي أن يتكامل مع أدوات وأنظمة العمل الحالية لديّ؟ 
هل يمكنني تخصيص صوت وسلوك وكلاء الذكاء الاصطناعي؟ 
كيف يتعامل مركز الاتصال لدينا المدعوم بالذكاء الاصطناعي مع اللهجات العربية المختلفة؟ 

الاستفسارات والإجابات​

هل يمكن لمركز الاتصال المدعوم بالذكاء الاصطناعي أن يتكامل مع أدوات وأنظمة العمل الحالية لديّ؟ 

نعم، مركز الاتصال لدينا المدعوم بالذكاء الاصطناعي مصمم للتكامل بسلاسة مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وأنظمة الاتصال عبر بروتوكول الإنترنت (VOIP)، والتقويمات (Calendars)، وأدوات العمل الأخرى الموجودة لديك. يضمن ذلك قدرتك على تعزيز سير عملك الحالي دون أي تعطيل، مما يجعل "حمسة" (Hamsa) إضافة قوية لمجموعة التقنيات (Technology Stack) لديك.

هل يمكنني تخصيص صوت وسلوك وكلاء الذكاء الاصطناعي؟ 

بالتأكيد! مركز الاتصال لدينا المدعوم بالذكاء الاصطناعي يتيح لك التخصيص الكامل لصوت وكلاء الذكاء الاصطناعي ونبرتهم واستجاباتهم لتتوافق مع هوية علامتك التجارية. يمكنك الاختيار من بين أصوات ولهجات مختلفة، بل وتعديل شخصية الذكاء الاصطناعي لتناسب حالات استخدام محددة.

كيف يتعامل مركز الاتصال لدينا المدعوم بالذكاء الاصطناعي مع اللهجات العربية المختلفة؟ 

مركز الاتصال الذكي بالذكاء الاصطناعي لدينا مبني على فهم عميق لمختلف اللهجات العربية. حيث تم تدريب نماذجنا على التعرّف على الكلام وتوليد الصوت بمختلف اللهجات الإقليمية، مما يضمن تواصلًا واضحًا مهما كان موطن عملائك. وهذا يجعل مركز الاتصال الذكي بالذكاء الاصطناعي مثاليًا للشركات التي تخدم جماهير ناطقة بالعربية متنوعة.